第一卷 第1037章 等待.機會
就像今天這位顧客的經曆一樣,這就是最好的證明。
”
英勇點了點頭:“周喬姐,我懂了。
”
接着,周喬轉向曹斌問道:“你說過英勇是你的好老師,那你從他身上學到了什麼呢?
”
曹斌立刻抓住這個機會:“我學到了無論何時都不能毫無準備地面對挑戰,如果英勇對我們市場的信息不夠熟悉,沒有他的詳細介紹,那位顧客可能就不會決定租下店鋪了。
因此,要成為一名優秀的銷售人員,首先得深入了解産品,這樣才能在遇到潛在客戶時,順利達成交易。
”
周喬滿意地點點頭:“我很看好你們,未來的市場發展離不開你們的努力。
”
話音剛落,又有幾位新租客前來考察,曹斌的眼睛立刻亮了起來,他知道這些人是自己的‘福星’,必須盡全力招待好。
英勇經營的是半自助式的攤位,當有顧客來考察時,他會先迎接顧客;等顧客離開後,再恢複攤位營業,此刻見到有人來,英勇迅速用油布蓋住山藥,然後走進市場内迎接客人。
周喬注意到,市場内的銷售團隊合作默契,盡管除了曹斌外還有三位銷售人員,但他們彼此間沒有争搶顧客的現象,而是遵循先來後到的原則,相互尊重等待機會。
這裡的工作氛圍很和諧,正合周喬的心意,她不喜歡爾虞我詐的那一套。
鋪子不像蔬菜水果那樣容易賣,很多顧客看了好幾回,還是猶豫不決,六七十個鋪位,到現在隻租出去十幾個,其中不少還得益于親朋好友的支持。
眼看工程即将完工,鋪位卻還有一多半空着,周喬心裡急得不行,除了鋪天蓋地的廣告宣傳外,她想着自己還能做點什麼。
這時,周喬注意到曹斌滿臉笑意地送走了一位客人,若非剛才聽到曹斌再次跟對方說“再考慮考慮”,她還以為這筆生意已經成交了。
“這個人來過好幾次了吧?
”周喬問道,因為這位顧客來的次數多了,她也記住了。
“對,這是他第八次來了,有時一天能來四次,還帶着家裡的七大姑八大姨一起商量。
”曹斌回答。
周喬笑了笑,搖頭道:“我覺得帶的人越多,反而越難決定租鋪。
”
曹斌也這麼認為,剛開始這位顧客挺有決心的,但最近幾次來,明顯沒了之前的熱情,似乎隻是例行公事般來看看。
“他的一些親戚朋友說這裡不适合開店,因為商場位置偏僻,沒有直接面對街道,人流量自然就不多。
”這是許多人的顧慮,但周喬設計的商場正是為了吸引人流。
“我也挺同情這位大哥的,他的親戚朋友除了給出實用建議的,還有不少人勸他放棄,建議他用這筆錢去托關系找份穩定工作,比如進工廠或組織單位。
甚至有人建議他去供銷社當臨時售貨員,總之說什麼都比開店強。
”周喬聽後,心中五味雜陳。
“那他現在還打算開店嗎?
”周喬問。
曹斌點頭:“我覺得他心裡還是有開店的想法,畢竟離開時他還回頭望了好幾次。
”
“小斌,像這樣搖擺不定的顧客多嗎?
”周喬接着問。
曹斌再次點頭,表示這類顧客并不少見。
周喬把其餘的銷售人員叫到一起,詢問他們的情況,大家也都遇到了些猶豫不決的客戶。
“這樣,等外出的同事們回來後,我們開個簡短的會議,商量一下怎麼讓這些客戶安心。
”她說道,銷售團隊不應該被動等待,而要主動出擊,尋找潛在客戶。
除了留在商場的幾人,其他同事跟着邱茹花去外面發放宣傳單,他們不僅專業,還能與感興趣的路人深入交流。
曹斌對周喬似乎藏着一些大計劃感到好奇,忍不住悄悄問道:“姐,能提前透露下會議的内容嗎?
”
面對曹斌期盼的眼神,周喬溫柔但堅定地搖頭,“提前告訴你,對其他人不公平,雖然我很看好你,但公平更重要,想做得更好,得靠自己的實力。
”
說完,她輕輕彈了一下曹斌的額頭。
“我怎麼會不懂事呢,隻是随便問問,以後我會做你的乖助手的。
”曹斌笑着回答。
周喬被逗笑了,“你都這麼大了,還撒嬌呢?
”“在家裡我是最小的,撒嬌是我的特權嘛。
”曹斌俏皮地說。
有了曹斌這樣的同事,工作似乎也變得有趣多了,到了傍晚,所有銷售人員都回到了商場。
考慮到大家忙碌了一天,周喬決定帶大家一起吃個簡單的晚飯,去對面的老字号牛肉湯店,那裡的湯味道鮮美,尤其到了飯點,顧客絡繹不絕。
對于在場的大多數人來說,平時生活并不富裕,能有機會享受這樣的美食,實在是難得的好事,經過一天的努力,大家都餓極了,看到牛肉湯的招牌,幾乎都要流口水了。
“我知道大家都累了,所以我們不去豪華的餐廳浪費時間,這裡的一碗熱湯,既能解渴又能填飽肚子,等會兒吃飯時我簡單講幾句,大家就可以早點回家休息了。
”周喬體貼地說道。
這些食材正是他們心中所盼,"我們早就想來嘗嘗這裡的美味了,""那就好好享受吧,今天我請客,不用擔心花多少錢,"周喬的一句玩笑,讓幾位還沒下單的銷售員松了一口氣。
牛肉湯店的老闆見到周喬帶了一大群人進來,立刻為他們準備了一張大桌。
“如果你們不介意的話,可以坐到裡面去,外面的桌子太小,擠不下這麼多人。
”包廂正好适合他們談事,正合周喬心意。
“大家别拘束,先進去坐,我馬上回來。
”
這家店以牛肉湯出名,還有饅頭和其他小吃,考慮到大家晚上的飲食健康,周喬選了幾樣清淡的菜品。
等菜的時候,周喬開口說道:“今天我在市場上注意到一個問題,就是我們的客戶很容易被外界影響,難以決定是否購買房産。
”
聽到這裡,大家都以為要被批評了,但周喬接下來說的話讓大家有些驚訝。